Politica de envios

Envío del pedido:

Si su pedido está en stock y procesamos los cargos a su tarjeta de crédito, se enviará dentro de los cinco días hábiles a partir de la fecha de su pedido. Le enviaremos información de seguimiento dentro de las 24 horas posteriores a la salida de su pedido del almacén a la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar el pago. Si no recibe nuestra información de seguimiento dentro de los seis días hábiles posteriores a su pedido, no dude en comunicarse con nosotros en contact@remotefurniture.com .

Todos los artículos se entregan a través de DHL, USPS, ePacket y FedEx, entre muchos otros transportistas locales. El envío terrestre gratuito estándar tardará aproximadamente de 3 a 7 días hábiles en llegar a su producto. Las opciones de entrega exprés se entregan en 1 a 3 días hábiles.

Daños y perjuicios:

Inspeccione el embalaje de su(s) artículo(s) cuando llegue(n). Si nota algún daño, debe anotarlo al firmar la entrega. Si sus artículos llegan dañados, envíe fotos o videos a contact@remotefurniture.com y procesaremos un reclamo de envío de devolución en su nombre.

Una vez que su reclamo se procese, se apruebe y el producto se reciba en el almacén de nuestro distribuidor, espere entre 3 y 5 días hábiles para que se complete la solicitud. Si se solicita una unidad o piezas de repuesto, tenga en cuenta que el plazo de cumplimiento se basa en la disponibilidad del producto y que se pueden ofrecer alternativas si el producto ya no está en stock.

Cancelaciones y reembolsos:

Todos los pedidos cancelados después de 48 horas están sujetos a una tarifa administrativa de $20, ya sea que su pedido se haya enviado o no. Si su pedido ya fue enviado, usted (el comprador) también será responsable de los cargos reales de envío de devolución. Los reembolsos solo se emitirán a la tarjeta de crédito original que utilizó al realizar su pedido.